O Ministério Público investiga um suposto bloqueio dos celulares de devedores do Serasa e também da financeira SuperSim.
A crescente dependência dos smartphones em nossas vidas tornou esses dispositivos não apenas um acessório, mas uma extensão de nós mesmos.
No entanto, essa conectividade constante e a centralização de informações pessoais e profissionais em nossos celulares também tornaram esses dispositivos um alvo valioso para cibercriminosos e golpistas.
Defenda-se Contra Ataques de Malware
A investigação mostra que na página do eCred, no site da Serasa, um comunicado diz que o desbloqueio dos celulares é feito logo depois do pagamento da fatura, de forma automática. Apesar disso, esse não é um direito da Serasa e por essa razão é contra a lei que protege os consumidores.
Segundo o Ministério Público, o SuperSim também tem feito o bloqueio dos celulares de clientes que não pagam as parcelas dos empréstimos feitos junto ao banco.
Nos dois casos, segundo o MP, o bloqueio é indevido e afeta o direito de propriedade dos clientes donos dos celulares. Isso sem contar nos prejuízos provocados por esse bloqueio, já que hoje muitas pessoas usam os celulares como ferramenta de trabalho.
Isso porque, pelo bloqueio, o celular só é capaz de ser usado em ligações de emergência. Agora, as investigações do MP vão mostrar como era feito o bloqueio remoto dos aparelhos dos clientes e quais as ferramentas usadas para isso.
A suspeita é de uso de meios ilícitos. Já que para fazer o bloqueio legal dos aparelhos as empresas precisaria antes de tudo de uma autorização por parte da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O MP deu o prazo de 10 dias para que a Serasa e SuperSim informem se tinham tal autorização.
Benefícios indiretos
No entanto, podemos destacar alguns benefícios indiretos de estar ciente dessa possibilidade e tomar medidas para proteger seu celular:
- Conscientização da Segurança: O alerta “Seu celular pode ser bloqueado” aumenta a conscientização sobre os riscos de segurança cibernética e incentiva os usuários a adotarem práticas mais seguras ao usar seus dispositivos móveis.
- Proteção de Dados Pessoais: A precaução diante da possibilidade de bloqueio do celular pode motivar os usuários a protegerem melhor suas informações pessoais e, assim, evitar o acesso não autorizado a dados confidenciais.
- Maior Resiliência Digital: Saber que o celular pode ser bloqueado pode incentivar as pessoas a adotarem medidas proativas, como manter backups de dados e implementar medidas de segurança, tornando-as mais resilientes a ameaças cibernéticas.
- Redução de Vulnerabilidades: A consciência da ameaça de bloqueio do celular pode levar os usuários a manter seus sistemas operacionais e aplicativos atualizados, reduzindo a vulnerabilidade a ataques de malware e vírus.
- Prevenção de Golpes: Ao estar ciente dos riscos, os usuários podem ser mais cautelosos em relação a chamadas de phishing e tentativas de extorsão que visam bloquear seus dispositivos.
- Proteção contra Roubo: O alerta pode lembrar os usuários da importância de proteger fisicamente seus dispositivos e tomar medidas para localizá-los em caso de perda ou roubo.
- Seu celular pode ser bloqueado por falta de pagamento: Se você não pagar sua conta de telefone ou contrato, sua operadora pode bloquear seu celular até que a dívida seja quitada.
- Seu celular pode ser bloqueado por perda ou roubo: Caso perca seu celular ou seja roubado, é possível bloqueá-lo remotamente para proteger seus dados pessoais.
- Seu celular pode ser bloqueado por atividades suspeitas: Em alguns casos, se atividades suspeitas, como tentativas de invasão ou comportamento malicioso, forem detectadas em seu dispositivo, ele pode ser bloqueado por medidas de segurança.
- Seu celular pode ser bloqueado por vírus ou malware: Se o seu celular for infectado por vírus ou malware, ele pode ser bloqueado ou ter sua funcionalidade comprometida até que o problema seja resolvido.
- Seu celular pode ser bloqueado por ataques de ransomware: Alguns tipos de malware, como o ransomware, podem bloquear completamente o acesso ao seu celular e exigir um resgate para desbloqueá-lo.
- Seu celular pode ser bloqueado por problemas técnicos: Em casos raros, problemas técnicos ou falhas no sistema podem levar ao bloqueio do celular, exigindo uma solução técnica para restaurar a funcionalidade.
- Seu celular pode ser bloqueado por políticas de segurança corporativa: Se você usa seu celular para trabalho, sua empresa pode implementar políticas de segurança que incluem o bloqueio do dispositivo em determinadas circunstâncias, como perda de dados confidenciais.
Como funciona o empréstimo?
A lógica para tomar o empréstimo pelas empresas que fazem esse tipo de negociação é bem semelhante: tudo completamente digital, e, a partir da aprovação, o cliente tem acesso ao dinheiro em cerca de um dia, e em alguns casos em menos de uma hora.
Funciona assim:
- Usuário acessa o site ou o app da empresa, seleciona a opção com garantia de celular;
- Indica o valor que deseja/precisa;
- Preenche um cadastro com dados pessoais (precisa informar o RG e CPF) e renda (é necessário ter uma conta corrente), necessários para a análise de crédito;
- É avisado se foi aprovado ou não perante as condições que informou; se foi aprovado assina o contrato (digitalmente);
- Instala um aplicativo de segurança e monitoramento no celular que será usado de garantia;
- Finaliza o processo de contratação;
- Liberação do dinheiro.
Como evitar
Passo 1: Pesquisa e Preparação
Pesquise a empresa, instituição ou programa para o qual você está se candidatando.
Compreenda os requisitos, critérios e expectativas específicos.
Prepare-se para responder a perguntas ou atender a requisitos comuns.
Passo 2: Atualize seu Currículo ou Documentação
Revise e atualize seu currículo, carta de apresentação ou formulários de inscrição.
Destaque suas habilidades, experiências e conquistas relevantes.
Passo 3: Personalize sua Candidatura
Adapte sua candidatura para se alinhar com os objetivos e valores da empresa ou instituição.
Destaque como suas habilidades e experiências se relacionam com a vaga ou programa em questão.
Passo 4: Prepare-se para Entrevistas ou Avaliações
Antes de entrevistas, pesquise possíveis perguntas e pratique suas respostas.
Se for necessário fazer testes ou avaliações, estude e treine com antecedência.
Passo 5: Destaque suas Realizações e Qualificações
Durante entrevistas ou na candidatura, enfatize suas realizações e qualificações que sejam relevantes para a vaga ou programa.
Use exemplos concretos para demonstrar suas habilidades e competências.
Passo 6: Cumpra Prazos
Esteja ciente dos prazos de inscrição e cumpra-os rigorosamente.
Entregar sua candidatura a tempo mostra comprometimento e organização.
Passo 7: Siga Instruções
Leia atentamente todas as instruções e siga-as à risca.
Isso inclui formatos de envio, requisitos de documentos e outros detalhes específicos.
Passo 8: Obtenha Referências e Recomendações
Se aplicável, obtenha cartas de recomendação ou referências de pessoas que possam vouch para suas habilidades e caráter.
Passo 9: Revise e Edite
Revise todas as suas candidaturas em busca de erros gramaticais, ortográficos ou formatação inadequada.
A apresentação profissional é essencial.
Passo 10: Siga após a Candidatura
Após enviar sua candidatura, siga com um e-mail de agradecimento ou carta de acompanhamento, caso seja apropriado.
Mantenha-se disponível para mais informações ou etapas adicionais do processo.
Passo 11: Esteja Preparado para o Feedback
Esteja aberto a receber feedback construtivo e use-o para melhorar suas futuras candidaturas.
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